Situation-Zielsetzung | Der Prozess
 
Als Einzelseite darstellen
Software Roll-Out
Situation und Zielsetzung:

Eine Bank, die vor einem großen IT roll out steht, hatte folgende Anforderungen an das Konzept:
list-square_20.gif Rollenbasierte, modularisierte und anwendungsfokussierte Schulungen
list-square_20.gif Sicherstellung der Systemfitness ohne vor Ort Betreuung nach der Migration
list-square_20.gif Prozessuale Begleitung des Lernens auch nach der eigentlichen Schulungsphase
list-square_20.gif Etablierung selbstgesteuerter Problemlösungsprozesse und dadurch auf Dauer geringere Inanspruchnahme des Call Centers
list-square_20.gif Optimierte Administration der Schulungsorganisation
list-square_20.gif Effiziente und effektive Schulung für große und heterogene Zielgruppen
list-square_20.gif Umsetzbarkeit in einem heterogenen IT-Umfeld bei dem Endkunden

 


(c) 2007 elementM GmbH Essen
anmelden